通信販売について

ご注文方法

	ご注文内容を、info@sake-aoe.jpまでお送りください 下記のテンプレートをご利用ください。 →　メール専用ご注文書（ご自宅用） →　メール専用ご注文書（ギフト用）
	ご注文内容を、086-465-2474までお送りください 下記のＦＡＸ専用ご注文書を印刷してご利用ください。 →　ＦＡＸ専用ご注文書（ご自宅用） →　ＦＡＸ専用ご注文書（ギフト用）
	086-465-2413までご連絡ください。 （受付時間　9:00～20:00）

梱包・ギフトについて

※通常のご注文の場合は、使用済みダンボール箱を再利用させて頂きます。
ギフトでもご家族や友人宅への配送でギフト箱不要という場合には、お手数ですが備考欄にご記入下さい。

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返品・品質と保存について

返品について

当店の取扱商品は嗜好品であるため、お客様のお好みやご都合によるものと 判断される返品はお受けしかねます。
状況を詳しくご連絡いただいた上、返品に値すると弊店にて判断された場合のみ、お受けさせて頂きます。
商品不良の場合の送料は当店負担とさせて頂きます。
また、ワインコーディネーターソムリエ、利酒師がご説明・アドバイスなどを させていただきますので、ご相談下さい。
商品を受け取られた際には、まず一番に商品の破損がないかをご確認下さい。
また、保存状態により、数時間で品質が劣化してしまう場合もありますので、 返品の対象は、到着後７日以内のお申し出で、お客様にてきちんと管理されているものに限らせて頂きます。
同一商品の在庫がある場合には代品をお届けさせて頂き、在庫のない場合には、お客様のご希望により代品の発送または返金とさせて頂きます。
あらかじめ、異常の認められるものはお送りしておりませんので、ご了承ください。

保存について

商品到着後、直ちに商品をご確認し、消費されるまでの間、適切な方法にて保管下さい。
また、疑問な点などありましたら、何でもお気軽にお問い合わせくださいませ。